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国内航空券のあれこれ
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■ 割引運賃が多い国内航空券 |
■有効期間
・搭乗予定便が書かれているもの
その便に限って有効。
・搭乗予定便が書かれていないもの(オープン券)
発行日から90日間。
・搭乗日が書かれていない航空引換証
発行日から90日間。
30日に限って期間の延長がされる場合があります。
・旅客が病気などで、搭乗できないとき
・予約した座席がダブルブッキングなどの理由で、利用できないとき
・満席で予約できないとき
■紛失したとき
原則として、あらためて航空券を買いなおさなければなりません。
ただし、紛失したという届出が、払い戻し期間までの間に航空会社にされた場合、あとでその紛失した
航空券を払い戻し期間中に航空会社に提出したとき、次のことを確認したのち、払い戻されます。
このときは手数料が必要になります。
・その紛失した航空券が有効期間内で未使用であること
・払い戻されていないこと
■経路変更
一定の条件下で、経路変更が認められます。割引航空券は、経路変更ができないものがあります。
■代替運送
何らかの理由(航空会社の都合で、旅客の都合によらないもの)で離発着が出来ないときは、
航空会社は、他の航空機や交通機関を使って、航空券に書かれた最初の目的地までの輸送の手配します。
このとき、実際の運賃が増える場合でも、差額を徴収されることはありません。運賃が安くなる場合は、
差額が払い戻されます
■払い戻し期間
有効期間を過ぎてから10日以内まで払い戻しを受け付けます。
■予約はいつから?
搭乗日の2ヶ月前の同一日のAM9:30から受付ます。
2ヶ月前に同一日がない場合は、前々月の末日からです。
(例) 搭乗日 2004年4月30日
予約開始日 2004年2月29日
■手荷物
・受託手荷物
コンテナに預ける荷物のことです。
1人当たり3個まで、45kg以内です。15kgまでは無料です。ただし、身障者が所有する車椅子などは
無料です。大きさは、航空会社が独自に定めるものを除き、50cm×60cm×120cm以内です。
受託手荷物には制限があり、爆発物や貴金属、有価証券などの高価品は、ダメです。
・機内持込手荷物
旅客が機内に持ち込む荷物のことです。
10kgまで無料です。
大きさは、45cm×35cm×20cm程度以内のものです。他にも制限があり、航空会社により
決められています。
・ペットは受託手荷物扱い
ペットは機内持込はできません。また、別に手数料を支払う必要があります。
・賠償責任
航空会社の故意が原因であることが証明された場合に限り、旅客1名につき、最大15万円まで
補償されます。
手荷物の合計の価格が15万円を超えるとき、従価料金として15万円を超える部分について、1万円ごとに
10円を支払うと、15万円を超えても補償されます。
賠償請求は、受託手荷物を航空会社から受け取った日から7日以内、引渡しされなかったときは、
受け取る予定の日から21日以内に行うことが必要です。
国内旅客運送約款(2004年8月現在)から抜粋して要約。 |

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