旅行業務取扱管理者とは？

■ 旅行業務取扱管理者（旅行業務取扱主任）は何をする人？
　旅行代理店とお客さんの間の、取引を管理・監督する責任者としての役割を持っています。
「旅行業務取扱管理者（旅行業務取扱主任者）」は、各営業所に１人以上、選任することが義務づけられています。
「旅行業務取扱管理者（旅行業務取扱主任者）」は、旅行業界でただひとつの”国家資格”なのです。

■「旅行業務取扱管理者（旅行業務取扱主任者）」の種類
　　つぎの２つの資格があります。

・総合旅行業務取扱管理者（一般旅行業務取扱主任者）
　　国内、海外の旅行に関する業務に従事する

・国内旅行業務取扱管理者（国内旅行業務取扱主任者）
　　国内のみの旅行に関する業務に従事する

■「旅行業務取扱管理者（旅行業務取扱主任者）」になるには？
　　年１回行われる、国家試験を受験して合格する必要があります。

・総合旅行業務取扱管理者（一般旅行業務取扱主任者）
　　１０月上旬に、社団法人　日本旅行会社協会が実施します。
　　受験願書は８月上旬の１週間のみ受け付けています。
　　合格発表は受験年の１１月中旬です。
　　受験地は全国数箇所にあります。

・国内旅行業務取扱管理者（国内旅行業務取扱主任者）
　　９月上旬に、社団法人　全国旅行業協会が実施します。
　　受験願書は７月中旬の１週間のみ受け付けています。
　　合格発表は受験年の１１月上旬です。
　　受験地は全国数箇所にあります。

　　受験資格の制限は特にありません。但し、旅行業務取扱規定にて不正行為があった人は一定期間は
　　受験できないといった規制はあります。

　　受験者は、学生が最も多く、ついで旅行会社員、一般の人の順となっています。
　　学生が受ける理由は、就職対策が主で、一般の人は旅行好きな人の腕試し・将来起業するため・
　　旅行業界に転職のため、ということが理由のようです。


■「旅行業務取扱管理者（旅行業務取扱主任者）」試験の勉強方法
　　いくつかのやり方があります。

・ビジネススクールに通う
・通信教育を受ける
・参考書を購入して独学で学ぶ
・過去問題を解いて、出題傾向に慣れておく（過去２〜３年分の過去問題と解答は、
　社団法人　全国旅行業協会と 　社団法人　日本旅行会社協会のサイトに記載があります。）

　勉強期間は、２ヶ月〜４ヶ月くらいが一般的のようです。

■「旅行業務取扱管理者（旅行業務取扱主任者）」試験の合格基準
　　大体、６０％以上の正解率で合格すると言われています。模擬試験や過去問題集にチャレンジする場合は、
　　余裕をもって８０％以上の正解率を取得しておくようにしておけば自信が付き、試験当日に余裕をもって
　　望むことができます。

　　※本サイト管理人は、２００４年１１月に国内旅行業務取扱主任試験に合格しました。

　試験勉強期間は約４週間。　２週間で参考書を一通りマスターし、さらに２週間かけて復習する。
　同時に過去問題を解いて慣れておく、という手法と日程で合格！！
　わたしの場合は、１日５〜６時間勉強に費やしました。試験直前に復習が終了できるようにスケジューリングして望みました。
　勉強に充分時間を掛けることも大切ですが、集中して勉強を行い、試験直前まで勉強したことを忘れないような
　対策スケジュールを組んだのがよかったのだと思います。

■２００５年度以降の試験について
　２００５年度からは「旅行業務取扱主任者試験」は「旅行業務取扱管理者試験」に変更になりました。

・2005年4月1日から施行される改正旅行業法により、「旅行業務取扱主任者」は「旅行業務取扱管理者」に
　名称変更される。
・「一般旅行業務取扱主任者試験」は「総合旅行業務取扱管理者試験」に試験名称が変更される。
・「国内旅行業務取扱主任者試験」は「国内旅行業務取扱管理者試験」に試験名称が変更される。
・名称変更とともに業務内容も変更される。
・旅行業務取扱主任者制度が変わる理由。
　　・多様化・高度化する旅行者ニーズに対応するため、個別性の高い旅行商品の必要性が高くなった。
　　・これに伴い複雑化する旅行取引と高度で個別性の高い旅程管理を行う必要がある。
・変更後の旅行業務取扱管理者の業務内容
　　・旅行取引に関する管理・監督だけではなく、旅行に関する計画の作成、旅行の円滑な実施についての
　　　管理・監督も行うように職務が拡大される。
・2005年度からの試験対策
　　・従来の試験よりも難易度の高い試験になることが予想されます。これは業務内容に
　　「企画旅行の旅程管理業務」が加わるなど、対象業務範囲が広がるためです。
　　社団法人　日本旅行会社協会や、社団法人　全国旅行業協会、旅行会社、専門学校などのサイトに掲載される、
　　改正旅行業法を反映した約款を参照して、出題内容を推定して勉強する
　　必要があります。
・法改正と試験名称が変更になるからといって、従来の参考書等が全く役に立たなくなるかというと、そんなことはありません。
　”従来の参考書＋法改正で変更・追加となった部分の勉強”を行えば、大丈夫でしょう。
　

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■ 旅行業務取扱主任者に関するサイト
社団法人　日本旅行会社協会   総合旅行業務取扱管理者（一般旅行業務取扱主任者）試験の管轄 社団法人　全国旅行業協会　　　国内旅行業務取扱管理者（国内旅行業務取扱主任者）試験の管轄